会员制度:

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替换原则:

由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将电话向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。

实际送花以图片为参考，以商品规格文字说明为主。鲜花为手工做品，实际花束可能会与图示有些出入，但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。

服务提示:

非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，可保证当日送达。

鲜花、蛋糕、果篮配送范围：全国各大省会城市。
绿植配送范围：仅限于广州市市区。
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配送方式:

专业鲜花、蛋糕速递机构送货上门。

服务时间:

365天，节假日不休息，每周7天，全天候服务，24小时接单； 每日送花时间：8:00-20：00。